SHOPPING GUIDE
発送日について
当日、翌日 発送の手配を行います。
土、日、祝日、木曜日(不定期)は発送をお休みしております。
場合によりお休みの日も発送しております。
朝8時までのご購入で当日発送
(イベントなど混み合う場合はお時間を頂きます)
※送料330円商品はネコポス 又はゆうパケットでの送付のため、
日時指定は出来かねます。
送料について
一部商品ネコポス又はゆうパケット 一律330円
宅急便 本州660円 北海道、九州、四国、沖縄、 1100円
納品書 領収書について
発送後、ご注文ページに表示されます。
ご注文頂きました発送の際のお届けメールにも
納品書、領収書のご案内をお送りしております。
そちらの
・納品書を印刷する
・領収書を印刷する
をクリックしますと印刷画面が表示されます。
取り寄せ商品について(別サイト)
お取り寄せ商品も別サイト(BASE)で販売中です☆
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海外からご購入について
①配送対象国・地域
アメリカ、韓国、シンガポール
②送料・通貨について
・送料は、ご注文時にお住まいの国の現地通貨で表示・請求されます。
・商品価格および送料はお住まいの国の通貨で表示され、お支払いも表示通貨でのご決済となります。
※初回アクセス時にお住まいの地域を選択することが可能です。
③関税について
・送料とは別途に、国により関税が掛かる場合がございます。
・関税の料金は商品及び送料には含まれておりません。
④為替レートに関するご案内
・決済時には、当オンラインストアのシステムが、お客様のご住所の国に応じた各国の通貨(米ドル・シンガポールドル・韓国ウォンなど)へ自動的に換算して表示・請求しております。
・なお、発送時の通関においては、配送業者がその時点で定める為替レートを使用して商品価格が申告されます。そのため、決済時と通関時で適用される為替レートに差異が生じる場合があり、実際の申告額と異なることがございますが、これは国際配送における一般的な仕組みとなります。あらかじめご了承ください。
⑤発送について
・ご注文確定後、原則【7営業日以内】に商品を発送いたします。
※天候・交通状況・繁忙期などの影響により、お届けが遅れる場合がございます。
・トラブル防止のため、ご注文完了後の配送先変更はお受けしておりません。
⑥配送業者
・日本郵便 国際小包 ※配送業者のご指定は承っておりません。
・すべての配送には追跡番号が付与されます。
■長期不在/住所不備について
商品は、お客様の責任において必ずお受け取りいただきますようお願いいたします。
※保管期限は、海外配送の場合最大約15日間です。
■キャンセルについて
ご注文のキャンセルは、当店の都合によりお知らせした納期以内に商品をお届けできない場合を除き、原則お受けしておりません。
■返品について
商品が届いたら 商品の管理・発送には万全を期しておりますが、商品が到着しましたら10日以内に以下をご確認ください 商品にキズや不具合がないか ご注文内容に誤りがないか
※いずれも商品到着後10日以内にlavan.select@gmail.comまでご連絡ください。
■注文商品と異なる商品が届いた場合
注文商品と異なる商品が届いた場合は、ご返送後、正しい商品と交換させていただきます。
※正しい商品の在庫が無い場合はご返金にてご対応させていただきます。
長期不在/住所不備・キャンセル・返品について
■長期不在/住所不備について
商品は、お客様の責任において必ずお受け取りいただきますようお願いいたします。
※保管期限は、海外配送の場合最大約15日間です。
■キャンセルについて
ご注文のキャンセルは、当店の都合によりお知らせした納期以内に商品をお届けできない場合を除き、原則お受けしておりません。
■返品について
商品が届いたら 商品の管理・発送には万全を期しておりますが、商品が到着しましたら10日以内に以下をご確認ください 商品にキズや不具合がないか ご注文内容に誤りがないか
※いずれも商品到着後10日以内にlavan.select@gmail.comまでご連絡ください。
■注文商品と異なる商品が届いた場合
注文商品と異なる商品が届いた場合は、ご返送後、正しい商品と交換させていただきます。
※正しい商品の在庫が無い場合はご返金にてご対応させていただきます。
お問い合わせ
こちらにお願いいたします。
lavan.select@gmail.com