配送ポリシー
■送料について
1注文につき
【即納品】
宅急便 本州660円
北海道、九州、四国、沖縄1100円
ねこぽす便 一律330円（一部商品のみ）
※消費税は全て商品代金（税込価格）に含んで表示しております。
■発送について
【即納品】
お届けはご注文受付日より、1〜3営業日お時間をいただいております。
※商品の発送は、商品ごとにより異なる場合がございます。必ず各商品ページをご確認ください。商品によって発送時期が異なりますので、同時に複数商品をご注文された場合は、発送時期が最も遅い商品の時期に合わせての発送となります。
別送をご希望される場合は商品毎に個別注文頂きますようお願い申し上げます。
なお、（日にち、時間の指定は承っておりません。）
■引き渡し時期
【即納品】
お届けはご注文受付日より、1～3営業日お時間をいただいております。
販売商品により、即納商品、お取り寄せ商品などで発送時期が異なりますので、必ず商品ページをご確認下さい。
同時に複数商品をご注文された場合は、発送時期が最も遅い商品の時期に合わせての発送となりますので、別送をご希望される場合は商品毎に個別注文頂けますようお願い申し上げます。
また、万が一在庫の関係等により発送が遅れる場合には、電話、またはメールにて連絡差し上げます。
※営業日:月〜金曜（祝日、年末年始休暇を除く 不定休の場合もあり）
■海外からご購入について
①配送対象国・地域
アメリカ、韓国、シンガポール
②送料・通貨について
・送料は、ご注文時にお住まいの国の現地通貨で表示・請求されます。
・商品価格および送料はお住まいの国の通貨で表示され、お支払いも表示通貨でのご決済となります。
※初回アクセス時にお住まいの地域を選択することが可能です。
③関税について
・送料とは別途に、国により関税が掛かる場合がございます。
・関税の料金は商品及び送料には含まれておりません。
④為替レートに関するご案内
・決済時には、当オンラインストアのシステムが、お客様のご住所の国に応じた各国の通貨（米ドル・シンガポールドル・韓国ウォンなど）へ自動的に換算して表示・請求しております。
・なお、発送時の通関においては、配送業者がその時点で定める為替レートを使用して商品価格が申告されます。そのため、決済時と通関時で適用される為替レートに差異が生じる場合があり、実際の申告額と異なることがございますが、これは国際配送における一般的な仕組みとなります。あらかじめご了承ください。
⑤発送について
・ご注文確定後、原則【7営業日以内】に商品を発送いたします。
※天候・交通状況・繁忙期などの影響により、お届けが遅れる場合がございます。
・トラブル防止のため、ご注文完了後の配送先変更はお受けしておりません。
⑥配送業者
・日本郵便 国際小包 ※配送業者のご指定は承っておりません。
・すべての配送には追跡番号が付与されます。
■長期不在／住所不備について
商品は、お客様の責任において必ずお受け取りいただきますようお願いいたします。
※保管期限は、海外配送の場合最大約15日間です。
■キャンセルについて
ご注文のキャンセルは、当店の都合によりお知らせした納期以内に商品をお届けできない場合を除き、原則お受けしておりません。
■返品について
商品が届いたら 商品の管理・発送には万全を期しておりますが、商品が到着しましたら10日以内に以下をご確認ください 商品にキズや不具合がないか ご注文内容に誤りがないか
※いずれも商品到着後10日以内にlavan.select@gmail.comまでご連絡ください。
■注文商品と異なる商品が届いた場合
注文商品と異なる商品が届いた場合は、ご返送後、正しい商品と交換させていただきます。
※正しい商品の在庫が無い場合はご返金にてご対応させていただきます。